BBVA alertó a los usuarios desde el martes a través de sus redes sociales sobre fraudes por medio de la aplicación, ya que explicaban que los delincuentes pueden bloquear de manera remota la app de BBVA México para después comunicarse con el cliente y hacerse pasar como supuesto asesor del banco.
Los usuarios de la institución han reportado durante esta tarde problemas y fallas para acceder a la aplicación.
La cuenta oficial de la institución informó que se encuentran trabajando en ello, y piden a sus clientes conversar sólo con las cuentas verificadas en redes sociales.
La alerta de fraude por parte del banco es un video en donde explica el ‘modus operandi’ de los delincuentes cibernéticos, en donde les recuerda a los usuarios que nunca se les pedirán claves o darán acceso temporales a sus aplicaciones.
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