Como una respuesta adicional a la crisis generada por el Covid-19, a partir de esta semana Rappi inició la entrega de pedidos con robots en la ciudad de Medellín, Colombia, de la mano de KiwiBot. Esta prueba piloto pretende hacer entregas de pedidos con el fin de evitar el contacto persona-persona.
Los robots, que son operados de manera conjunta entre Rappi y KiwiBots, cuentan con capacidad de 35cmX35cmX35cm, y llevan exclusivamente entregas a domicilio de restaurantes con pago por medios digitales y en recorridos de última milla.
Estos son desinfectados antes y después de cada una de las órdenes y cuentan, además, con toda la tecnología para funcionar, de manera segura, dentro de las dinámicas de las ciudades.
La asignación de una orden a Kiwibot es aleatoria por parte de Rappi. Una vez esto sucede se notifica inmediatamente al usuario y este puede escoger si quiere recibir su orden por un robot.
Con esta iniciativa Rappi trabaja con expertos para así logra innovar en este tipo de servicios.
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